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产品售后服务承诺书 

   昆明华彩乐器有限公司本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和

负责、公开的原则向您郑重承诺:  

一、产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户能正确使用我公司产品。

二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。 保证严格履行、兑现产品三

包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为

限),若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并

向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品免费 召回维修,更换或按订货价全额退款。  

三、用户对我公司产品提

出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出 处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,

并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。  四、在任何

情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修,更换而导致的劳务、材料、设 备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项

产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。    


                                                                 2017年8月10日

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