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產品售后服務承諾書 

   昆明華彩樂器有限公司本著“高質量,優服務,求發展”的精神,以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和

負責、公開的原則向您鄭重承諾:  

一、銷售商品配發檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶能正確使用我公司產品。

二、我公司保證銷售的商品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不銷售。 保證嚴格履行、兌現產品三

包,嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定,對銷售產品自發貨日起的12個月內或產品安裝12個月以內(以先到者為

限),若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷,并

向本公司提出書面申請,本公司將負現缺陷產品免費 召回維修,更換或按訂貨價全額退款。  

三、用戶對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出 處理意見。若需現場解決的,保證派出專業技術服務人

員,并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

 四、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產品維修,更換而導致的勞務、材料、設 備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項

產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。    

                                                                 2017年8月10日

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